Problemy Marketerów: Jak uzyskać wysoką jakość leadów? Pochodzenie leada.

Marcin Kowalik - 03/02/10 11:02:58 am

Kontynuujemy temat Problemy Marketerów w ramach którego już pisałem o tym „Jak display wpływa na sprzedaż?” oraz „Jak uzyskać wysoką jakość leadów?„.

Każda z wartości opisanych tutaj czyli pochodzenia leada, motywacja użytkownika, ekskluzywność leada, wiek leada, poprawność danych może być zmierzona i oceniona. Aby sprawę ułatwić IAB opracowało dziesięciopunktową skalę dla każdego z komponentów.

Sposób podany poniżej może też służyć do udzielenia odpowiedzi na pytanie jak „sprawdzać sieci afiliacyjne?„.

Pochodzenia leada

Aby zmierzyć wpływ pochodzenia leadów na ich jakość należy najpierw określić kanał w którym lead został stworzony. Mamy więc sześć opcji:

1. Search

2. Portal

3. Non-Portal Publisher

4. Ad Publisher Network

5. Lead Network

6. Co-reg/Transactional Provider.

Nie będę tutaj się wgłębiał w definicje każdego z wymienionych, bo powinny one być Wam znane. Można też to uprościć: display, afiliacja, sem. W momencie gdy mamy już określony kanał, powinniśmy zadać serię pytań kontrolnych aby zbudować punktację od 1 do 10. Pytania i sugerowana punktacja poniżej:

1. Czy prowizja jest oparta na modelu performance?

a. Tak = 1
b. Nie = 0

2. Czy mamy kontrolę nad kreacjami reklamowymi?

a. Tak = 1
b. Nie = 0

3. Czy mamy kontrolę nad formularzami?

a. Tak = 1
b. Nie = 0

4. Czy możemy zarządzać brandem?

a. Tak = 1
b. Nie = 0

5. Czy konsument musiał wykonać opt-in podając dane kontaktowe?

a. Tak = 1
b. Nie = 0

6. Czy konsument otrzymał impuls motywacyjny przy pododawaniu danych?

a. Tak = 0
b. Nie = 2

7. Czy lead był wygenerowany na stronie targetowanej demograficznie?

a. Tak = 1
b. Nie = 0

8. Czy informacje zawarte w formularze są wystarczające aby wygenerować SALEa?

a. Tak = 2
b. Nie = 0

Należy zaznaczyć, że pytania 6 i 8 (a dokładnie mówiąc – odpowiedzi na nie) niosą za sobą większe znaczenie niż pozostałe.

Skalę można łatwo przedstawić dosyć prostą tabelką. Określając kanał pochodzenia leada i odpowiadając na 8 pytań można łatwo uzyskać sposób na mierzenie elementu jakości leadów jakim jest pochodzenie leada.

Analizując ten temat natknęliśmy się na takie terminy jak leady sponsorowane, leady marketingowe, leady internetowe, tworzenie leadów, zwrot leadu, zwrot z leadów.

W następnym artykule przyjrzymy się nim właśnie i kolejnej zmiennej wpływającej na jakość leadów marketingowych jaką jest motywacja konsumenta.

Marcin Kowalik

W Zieltraffic kontaktuje sie z klientami, wyszukuje strategicznych partnerow i branze do zastosowania performance marketingu. Kieruje siecia marketingu afiliacyjnego Affiliando. Wykladowca technik SEM i SEO na Uczelni Lazarskiego. Dziennikarz muzyczny i pasjonat nowych mediow.