SEM o poranku – blog Zieltraffic

„SEM i ROPO w Bankach” – Zieltraffic w magazynie SEM Specialist #4

Marcin Kowalik - 29/03/11 09:03:43 am

W tekście w SEM Specialist przyglądamy się ciekawemu badaniu które zostało przeprowadzone w Niemczech i które dotyczyło efektu ROPO w bankach.

Poza artykułem Marcina Kowalika, polecamy też oczywiście teksty takich autorów jak:

- Michał Zawadzak,
- Dariusz Czuchaj,
- Marta Gryszko,
- Paulina Niżankowska,
- Mariusz Michalczuk,
- Robert Sadowski,
- Rafał Zientak.

Wśród tematów poruszanych w aktualnym SEM Specialist możemy znaleźć:
- Keyword Research,
- Cookies i Unia Europejska,
- Inwestycja we własne zaplecze,
- Zwiększanie konwersji reklam AdWords,
- Analityka internetowa,
- Seofriend,

Cały numer magazynu SEM Specialist jest do pobrania tutaj .

Sprawdź też: Zieltraffic w SEM Specialist #3
Sprawdź też: Zieltraffic w SEM Specialist #2

Niewykorzystane możliwości

Marcin Kowalik - 23/09/10 11:09:38 am

Początek – telewizor

Spędzając wczoraj przed telewizorem najdłuższą w życiu chwilę bez chęci zmieniania kanału (23 minuty) byłem w sile rażenia kilku reklam produktów finansowych. Wśród nich ING i mBank:

„Jak wynika z badań, dla przeciętnego przedstawiciela grupy docelowej kredyt hipoteczny kojarzy się z mnóstwem formalności, dokumentów, których załatwienie wymaga wiele czasu, zaangażowania i wiedzy. Dlatego wiele osób chętnie powierzyłoby załatwienie kredytu specjaliście. ING Bank Śląski wychodzi naprzeciw tym oczekiwaniom i oferuje kompleksową pomoc. Doradcy ds. Kredytów dojadą na spotkanie z Klientem i pomogą załatwić potrzebne dokumenty. Wypełnią z Klientem wniosek o kredyt, pomogą w uzyskaniu odpisu z księgi wieczystej, pomogą wypełnić deklarację do urzędu skarbowego (PPC-3), złożą wniosek o wpis hipoteki. Stąd hasło kampanii „Dojeżdżamy. Załatwiamy. Prowizji nie pobieramy.”

Masz konto po Wuju? Lepiej otwórz wielofunkcyjne i bezpłatne eKONTO w mBanku z dostępem do ponad 250 funduszy inwestycyjnych bez prowizji, tanich ubezpieczeń samochodowych czy kredytów online.

Szukam informacji… w Google

I teraz czas na małe wyznanie… chyba jestem uzależniony. Bo jeszcze przed zakończeniem tej drugiej reklamy, mając Maczysława (jak pieszczotliwie nazywa moje Jabłko moja Lepsza Połowa) na kolanach wklepałem z ciekawości kilka haseł w Google.

„Konto po Wuju”

„Dojeżdżamy. Załatwiamy”

Jak widać nie wszyscy wykorzystują frazy które moim zdaniem mogłyby być kojarzone z reklamą. ING wykorzystuje aktywnie pole headline description cytując reklamę TV.

Z ciekawości rzuciłem okiem na statystyki mojego bloga o produktach finansowych z małym trafficiem, niereklamowanego, niepozycjonowanego…

Frazy o których wspominałem wcześniej pojawiają się jednak wśród fraz z których korzystają użytkownicy poszukując informacji.

Jakie macie inne przykłady fraz ogólnych, pojawiających się w reklamach TV/Radio/Outdoor, a nie wykorzystywanych w kampaniach linków sponsorowanych Google?

Jakość leadów wewnątrz organizacji

Marcin Kowalik - 12/08/10 04:08:54 pm

W ostatnim wydaniu Gazety Bankowej konsultanci doradztwa technologicznego opisali problem jakości danych. Artykuł to jednak spojrzenie na temat z innej niż to miało miejsce na tym blogu strony.

Poruszaliśmy  tutaj tę kwestię dotychczas z punktu widzenia marketera pozyskującego leady na potrzeby banku.  W naszym cyklu tematów związanych z jakością i generowaniem leadów pisaliśmy już o:

- motywacji konsumenta
- pochodzeniu leadów i jego wpływowi na jakość,
- jak display wpływa na sprzedaż,
- jak uzyskać wysoką jakość leadów,

W GB natomiast, w artykule „Jakość danych – korzyści i straty” padły kluczowe kwestie dotyczące jakości danych już pozyskanych przez banki.

„Straty amerykańskich instytucji finansowych wynikające ze złej jakości danych wynoszą około 611 mld dolarów rocznie.”

Przykłady? Proszę bardzo:

- w jednym z banków odkryto kredyty dla firm na kwotę 2 mld dolarów (bez wprowadzonych terminów płatności)
- 5 proc. klientów pewnego internetowego banku zrezygnowało z jego usług, bo dostawali ciągle oferty na skorzystanie z produktu który już posiadali,
- 62 proc. rat kredytu hipotecznego w banku było niepoprawnie wyliczanych. Powodowało to, że miesięczna płatność zamiast pozostać na tym samym poziomie – rosła.

Polecam oczywiście lekturę całego artykułu, a w tym poście tylko wspomnę o najważniejszych moim zdaniem zagadnieniach które w nim się pojawiają:

- wdrożenie znakomitego systemu raportowego nie przyda się na wiele, jeśli dane są niepełne lub niespójne,
- słaba jakość danych oznacza nieoptymalne wykorzystanie potencjału IT,
- sporą część efektów niskiej jakości danych da się wycenić,
- pensja osób obsługujących klientów mogłaby zostać częściowo uzależniona od jakości wprowadzanych danych,

Ten ostatni postulat można bardzo łatwo przenieść na internet jako źródło pozyskiwania danych (leadów). Prowizje dla poszczególnych kanałów (źródeł) internetowych pozyskiwania leadów powinny być uzależnione od jakości zdobytych w ten sposób danych. Prawie wszyscy bowiem już tak na prawdę wiemy jak to bywa z konwersją poszczególnych kanałów od leada do sprzedaży… Czy nie wiemy? :) W zależności od tego jaki system pozyskiwania leadów został użyty – możemy mieć albo suszę albo eldorado sprzedażowe.

Temat „efektywna obsługa leadów” na pewno jeszcze pojawi się na naszym blogu…

Dlaczego Zieltraffic?

DArek - 28/05/10 07:05:47 am

Wrzuciłem dziś rano ARD do śniadania. To takie coś la niemieckie TVP 1. Niemcy też mają powódź. Opowiadają o centymetrach , metrach i zagrożeniu. W sumie teksty identycznie jak u nas.

Ale co dalej? Dalej mówi się o nowych wałach, betonie , planowanych rozlewiskach. Więc jakiś plan jest?! No i co najważniejsze, Niemcy poprawili Infrastrukturę po ’97. Przechodzą do sytuacji w Polsce, czyli 500 m dalej po drugiej stronie rzeki. Mówi się o bobrach , które podkopały wały :) i o tym , ze to jeszcze wały z „tamtych” czasów. Robi mi się jakoś dziwnie. Hmmm, kurcze, gdzie my mieszkamy? W Afryce? Nikt nic nie planuje? Nikt nie myśli?

Po co to wszystko pisze na takim SEM Blogu? A tak się kiedyś zastanawiałem , co mówić marketerom, którzy podczas rozmów mówią nam o tym, że to co my chcemy dla nich robić, to oni już mają. Po krótkim namyśle podkurczam ogon i mogę potwierdzić, że rzeczywiście mają.

Głupio im tylko pokazać  po której stronie rzeki te „wały” mają.

Reklamy w historii rachunku bankowego

Marcin Kowalik - 19/04/10 12:04:53 pm

Wyobraźmy sobie że logujemy się do naszego konta bankowości internetowej. Chcemy sprawdzić historię rachunku, ostatnie transakcje. Na liście obciążeń rachunku widnieje pozycja oznaczająca naszą ostatnią wizytę w kinie, na filmie dokumentalnym.

Tuż pod tą pozycją, na stronie z historią rachunku widzimy reklamę zachęcającą nas do zakupu poprzednich wersji filmu, lub innych dzieł tego samego reżysera w okazyjnej cenie tylko dla nas.

Może nam to się wydawać jako bardzo inwazyjna metoda dotarcia do odbiorcy, ale Cardlytics – firma stojąca za programem twierdzi że konsumenci, reklamodawcy i instytucje finansowe bardzo szybko wskakują do tego pociągu innowacji marketingowej.

Tacy gracze jak McDonald’s, czy Macy’s i Staples już zapisali się do Cardlytics. Z drugiej strony, spora grupa instytucji finansowych zaimplementowała usługę i przedstawiają ją swoim klientom jako program z nagrodami.

Cardlytics to prywatna firma, która oficjalnie uruchomiła program w listopadzie 2009. Twierdzą że uruchomili ponad 100 kampanii, docierając do pół miliona konsumentów. Do końca lata firma przewiduje posiadanie od 50 do 70 instytucji finansowych w portfolio, docierając do około 10 milionów klientów do końca roku.

„To zupełnie nowy kanał dystrybucji”, twierdzi Hans Thiesen, chief revenue officer. „Docieram do konkretnej grupy odbiorców, bez zgadywania. Niezależnie czy jest to konsument fast-foodów, fan kina czy fan mody”.

Firma zapewnia że dba o bezpieczeństwo i ochronę danych osobowych. W ramach kampanii marketer ma dostęp do nazwy punktu sprzedaży, daty zakupu, kwoty i kodu pocztowego. Nie ma on jednak dostępu do danych osobowych takich jak imię, nazwisko, numer rachunku bankowego, czy adresu domowego. Ten manewr pozwala obejść problemy z ochroną danych. Dane te po prostu pozostają nadal za firewallem banku.

Case study

McDonald’s uruchomił testową kampanię z Cardlytics na 6 tygodni, w Houston. Obszar ten obejmuje 140 punktów reklamodawcy, który stwierdził że wyniki przeszły oczekiwania. Fast food oferował kupon „10% zwrotu” pojawiający się w transakcjach zakupów w MacDonald’s w historii rachunku.

Najbardziej aktywni konsumenci fast food – którzy wydali ponad 75 dolarów przez ostatnie trzy miesiące konwertowali na poziomie 60%.

Średnia konwersja jest na poziomie 15%, ale może być aż na poziomie 46%, według Cardlytics.

Danny Cervantes, marketing manager McDonald’s dla regionu Houston mówi że program był wykorzystywany na wielu poziomach. Pozwalał na wynagradzanie lojalnych konsumentów, ale też na dotarcie do klientów konkurencji.

Źródło: adage.com

Bank Pocztowy reklamuje swoje nowe produkty z Affiliando

Marcin Kowalik - 30/03/10 10:03:10 am

Bank Pocztowy rozpoczął kampanię reklamową swoich nowych produktów: Nowego Konta Oszczędnościowego, lokat internetowych oraz kont bankowych Standard i Nestor. Kampania prowadzona jest w ramach programu partnerskiego realizowanego przez sieć Affiliando.

Kampania Banku Pocztowego prowadzona jest w modelu CPA (Cost per Action), przy czym niektóre z reklamowanych produktów rozliczane są w dwóch opcjach: SALE lub LEAD. W przypadku pierwszej opcji wydawcy rozliczani są założenie lokaty lub konta, a w przypadku drugiego wariantu po wypełnieniu przez internautę prośby o kontakt.

Nasza współpraca z Bankiem Pocztowym trwa już od dłuższego czasu i bardzo cieszy nas fakt, że nadal powierzane nam są przez tego klienta nowe projekty. Stopniowo rozwijamy współpracę. Startowaliśmy z kampanią SEM, wykonaliśmy tez podstawową optymalizację stron Landing Page, teraz poszerzamy portfolio produktów banku w marketingu afiliacyjnym. ­- powiedział Marcin Kowalik, Business Development Manager z agencji Zieltraffic.

Emisja reklam nowych produktów banku potrwa do końca  trwania kampanii produktowych. Ponad 400 wydawców należących do sieci Affiliando zostało zaproszonych do nowych kampanii Banku Pocztowego. W kampanii wykorzystano linki tekstowe i banery w formacie flash m.in.: doublebillboard, billboard, skyscraper, rectangle.

Więcej na stronach:

http://www.affiliando.pl/programy_partnerskie/bank_pocztowy

**

Affiliando to sieć reklamy afiliacyjnej należąca do firmy Zieltraffic Polska, która jest częścią  Zieltraffic AG, dużej agencji specjalizującej się w marketingu internetowym instytucji finansowych. Głównym obszarem działań polskiego oddziału Zieltraffic jest affiliate i performance marketing oraz wszelkie działania z zakresu marketingu w wyszukiwarkach. Firma koncentruje się na sektorze finansowym i bankowym, a wśród jej dotychczasowych klientów są takie firmy jak mBank, Santander, Liberty Direct, Citi Handlowy, Bank Pocztowy, Millennium czy Skarbiec.biz.

Zieltraffic w Zakopanym dzięki Santander Consumer Bank

Marcin Kowalik - 08/02/10 05:02:25 pm

Agencja Zieltraffic jako specjaliści od pozyskiwania sprzedaży na produkty finansowe, znalazła się w pierwszej trójce partnerów banku Santander Consumer Bank. Tegorocznym oficjalnym ukoronowaniem programu Partner Profit banku był świetnie zorganizowany wyjazd z atrakcjami sportowymi do Zakopanego.

Wysłanniczki Zieltraffic reprezentujące zarówno nasze działania w Google jak i w marketingu afiliacyjnym – Anna Dzięcioł i Marlena Gref razem z pozostałymi uczestnikami wydarzenia brały udział w wielu konkursach i atrakcjach o ściśle sportowo-zbójnickim charakterze.

Zieltraffic dziękuje za niezapomniane wrażenia!

więcej na: www.zieltraffic.pl

Od dziś wydawcy mogą zarabiać więcej na kredycie gotówkowym

Marcin Kowalik - 19/11/09 04:11:26 pm

Bank Pocztowy podwyższył maksymalną wartość kredytu gotówkowego. Od teraz każdy użytkownik strony wydawcy należącego do Affiliando będzie mógł zaciągnąć kredyt w wysokości do 100 000 zł (kredyt na oświadczenie do 5000 zł). W Affiliando zaktualizowano również bannery reklamujące nową wartość kredytu.

Wynagrodzenie w Affiliando może osiągnąć już 750 zł za jeden kredyt gotówkowy Banku Pocztowego.

Affiliando to sieć marketingu afiliacyjnego agencji Zieltraffic, skupiająca wydawców stron internetowych o tematyce finansowej oraz produkty banków i ubezpieczycieli.

Zieltraffic biegnie na dmexco!

Marcin Kowalik - 22/09/09 05:09:37 pm

Cel – zebrać 10.000 Euro dla potrzebujących w Afryce. Fizycznie rzecz sprowadza się do pokonania 620 kilometrów z Monachium (siedziba Zieltraffic Niemcy) do Kolonii (targi dmexco). Team Zieltraffic relacjonuje swoje dokonania poprzez wiele kanałów online takich jak Facebook, YouTube, Twitter.

Część trasy była pokonana pod patronatem banku DKB. Poniżej część relacji:

Tydzień za nami…

DArek - 05/09/09 12:09:36 pm

Tydzień za nami i można tylko powiedzieć ufff powrócili z wakacji nasi wypełniacze leadów :) Powoli też krystalizuje nam się nastepna dobra współpraca i po wtorku będziemy wiedzieli więcej. Niestety są też inne kwiatki jak bank , który nie zaprosił nas do przetargu, bo… właśnie dlaczego? Bo nie robimy sema dla finansówki ?

Inna znowu instytucja bardzo z nami chce, ale okazuje się, że chcieć to ona chce ale wybadać co robimy dla konkurencji :)
Taki mały apel do panów managerów! Nie próbujcie robić wszystkiego sami, bo jedyny wynik to najwyżej może być jeden. Wykop z pracy:)

Na koniec mam coś dla miłośników pisania sms-ów za kierownicą i co przygotowała dla nich brytyjska policja

http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,646893-2,00.html
(film na youtube jest od 18, więc wklejam inny link) nasza policja też już przygotowała, kupę gadaniny ;) a tak swoją drogą czy orange, era and co. pozwolą na takie filmy ?

Szukaj

Bądź na bieżąco!

Gorące tematy

Autorzy

Prezentacje

Zostań Fanem!