SEM o poranku – blog Zieltraffic

Ile wart jest Twój bank w Internecie? Czyli cała prawda o reklamie instytucji finansowych w sieci.

Marcin Kowalik - 25/11/09 03:11:49 pm

5go listopada mieliśmy przyjemność bycia częścią bardzo potrzebnej w Polsce inicjatywy – IAB Forum 2009. Z perspektywy osoby która po raz drugi już była uczestnikiem Forum – wydarzenie to rośnie w siłę zarówno jeżeli chodzi o jakość jak i rozmiar.

Poza naszym punktem wystawienniczym przy którym można było spotkać marketerów poważniejszych instytucji finansowych i ubezpieczeniowych otrzymaliśmy możliwość wystąpienia i przedstawienia naszych doświadczeń z ubiegłego roku.

Jeżeli chcesz otrzymać całą prezentację e-mailem – zostań naszym Fanem na Facebooku

Po gwałtownych burzach mózgów w biurze zdecydowaliśmy się pokazać to co potrafimy najlepiej – kampanie w Google których celem jest zdobywanie klientów na produkty finansowe. Nie obyło się bez kontrowersji, dla wielu przedstawicieli naszej konkurencji znalazły się też gorzkie do przełknięcia pigułki prawdy.

Do najważniejszych zagadnień i wniosków tej prezentacji moim zdaniem należy zaliczyć:

- jak dzielimy banki – podział instytucji finansowych i jego wpływ na wycenę usługi pozyskania sprzedaży,

- o co chodzi z tym brandem – czyli jak zbudować sytuację Win – Win w relacji Agencja – Bank,

- ile kto wydaje / powinien wydawać na SEM,

- ceny clicków / leadów w przyszłości w Polsce,

- godne naśladowania przykłady marketingu w social media.

Była też co najmniej jedna dobra wiadomość dla tych którzy dopiero planują wsiąść do pociągu Google w kierunku Wysoka Sprzedaż. Mam tu na myśli informację o badaniach Prof. Bernda Skiery z Uniwerstytetu we Frankfurcie, który empirycznie dowiódł że bezpośrednie podwojenie budżetu w Google nie przełoży się na dwukrotne zwiększenie sprzedaży.

Jako dowód na to że tematy przez nas wybrane były interesujące wystarczą mi ciekawe pytania Publiczności po prezentacji i wiele zapytań drogą emailową.

Podejrzewam że dla wielu kontrowersją, lub jak wspominałem po prostu bolesną prawdą mogła być informacja o tym że kampanie Google rozliczane za click nie stosowane są „na zachodzie” już prawie w ogóle…

Jeżeli chcesz otrzymać całą prezentację e-mailem – zostań naszym Fanem na Facebooku

Zieltraffic w Poradniku IAB SEM/Wyszukiwarki

Marcin Kowalik - 02/10/09 12:10:35 pm

Zieltraffic, będąc członkiem Związku Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska, wspiera prowadzone przez związek działania. Wraz z Media i Marketing Polska, IAB wydało całą serię poradników przeznaczonych dla marketerów, której najnowszą pozycją jest poradnik SEM/Wyszukiwarki, w prace nad którym mieliśmy przyjemność się włączyć. Polecamy go wszystkim osobom zainteresowanym tematem reklamy w wyszukiwarkach. Następną pozycją będzie Poradnik Afiliacyjny.

Każdy poradnik pojawi się w wersji drukowanej wraz z „Media & Marketing Polska” oraz elektronicznej z możliwością pobrania na portalu www.mediamikser.pl oraz stronach IAB – www.iabpolska.pl/do-pobrania/.

Zachęcamy do pobrania poradnika i lektury. Poniżej natomiast, na zachętę nasze wnioski odnośnie przyszłości SEM w Polsce:

Powyższy poradnik SEM w dość wyczerpujący sposób wyjaśnia jak zaplanować kampanię SEM, jak zyskać na niej jeszcze więcej, czy też jak wykorzystać marketing w wyszukiwarkach w kampanii brandingowej.

Są jednak w tej tematyce zagadnienia tak ważne dla przyszłości SEM, że warto o nich przypominać na każdym kroku.

Osobliwą nowością na rynku SEM w Polsce jest debiut sieci afiliacyjnych, proponujących usługi w ramach branży reklam w linkach sponsorowanych. Inną dziwną sytuacją jest po prostu poprawianie przez sieci afiliacyjne swoich często nieporównywalnie słabych wyników sprzedażowych SEMem. Z czasem jednak rynek sam wykluczy tych którzy jedynie markują dobrą usługę.

Musimy pamiętać, niezależnie od tego jakie nowe formy reklamy w Internecie pojawiają się i będą się pojawiać z czasem, że właśnie dla działań czysto sprzedażowych żadna inna forma marketingu online nie da tak dobrych wyników co SEM.

Niczego tak szybko i tak dokładnie nie zmierzymy, jak liczby clicków, wyświetleń, wypełnionych wniosków czy umów sprzedaży zawartych przez ruch generowany z naszej kampanii linków sponsorowanych.

Nigdzie indziej też nie jest możliwe tak łatwe i szybkie zwiększenie efektywności sprzedaży w krótkim okresie czasu – co jest często tak bardzo ważne przy osiągnięciu górnolotnych planów sprzedażowych.

Łatwo jednak się zapomnieć i zakładając różowe okulary na nos ulec pokusie korzystania z zakazanych praktyk. Coraz częściej słyszymy lub czytamy o nieetycznych i łamiących prawo praktykach wykorzystywania cudzych, zastrzeżonych nazw produktów i firm w kampaniach SEM.

Jak pokazują przykłady z Francji czy Niemiec, istnieją już podmioty, które tylko czekają z gotowym pozwem aby ukrócić takie nielegalne działania, jeszcze na tym godziwie zarabiając.

Przyszłość SEM to też ciągła optymalizacja nie tylko samej kampanii, ale również całego mechanizmu jakim jest powiązana z kampanią (konkretną reklamą) strona landing page. Osoby zarządzające kampaniami muszą w końcu zrozumieć że ich reklama nie sprzeda produktu jeżeli dana w niej obietnica nie zostanie spełniona na stronie docelowej.

Nadal wiele agencji i marketerów podchodzi zbyt ogólnie do swoich grup docelowych. Powinniśmy lepiej wykorzystywać potencjał i łatwość obsługi kampanii SEM właśnie w tym miejscu. Przecież lepiej dopracowany i dopasowany do konkretnej grupy docelowej przekaz bardziej na niej zadziała.

Co kampanie SEM, atleci i raport Blueranku mają wspólnego?

Marcin Kowalik - 17/08/09 11:08:52 am

Za każdym razem gdy startujemy z nową kampanią dla naszego Klienta zastanawiam się czy jest to już teraz dobry moment na chwalenie się tym faktem na zewnątrz?

Z kampaniami SEM w CPA jest trochę jak z chodzeniem na siłownię ;)
Młody chłopak który kilka razy w miesiącu chodzi poćwiczyć staje przed dylematem – chwalić się „Tak, wyciskam, wyrywam i podnoszę. Widać prawda?” i jednocześnie odsłaniać się na drwiny lub brak zachwytów. Czy też liczyć za jakiś czas na dobry efekt końcowy i fakt, że przedstawicielki płci pięknej same zauważą postęp.

No właśnie… Mamy nowego Klienta. Uruchamiamy dla niego kampanię… Czy już dziś powinniśmy pisać o tym do Mediarun? Czy powinienem już teraz o tym blipować? Ja wierzę w nasz TEAM i w sukces naszych kampanii. Co jednak gdy Informatycy Klienta zapomną dopisać jeden przecinek do kodu i będziemy wysyłać traffic w kosmos? :)

Po co poza tym dawać szanownej Konkurencji możliwość poklikania w droższe słowa naszej kampanii? Ja już wszędzie chyba widzę teorie spiskowe. Chyba jednak pozostaniemy przy działaniach PRowych po zakończonej kampanii. Przykłady możecie znaleźć poniżej:

Bank Millennium z Zieltraffic
Bank Pocztowy z Zieltraffic

A co ma z tym wszystkim wspólnego raport Blueranku o kondycji SEM w bankach? Ach no nie wiele… Budujące jest to że Bluerank docenił nasze działania dla mBanku. Co mam na myśli?

Największy skok odnotował mBank – z siódmej pozycji w 2007, na trzecią w 2008. Wzrost ten zawdzięcza zarówno rozpoczęciu działań PPC (rok wcześniej ich nie prowadzili) jak i zwiększeniu ilości linków prowadzących do serwisu oraz jego optymalizacji (działania SEO).

Ciekawe co będzie za rok… Tutaj znajdziecie cały raport: Banki pod lupą SEM

10 bolesnych prawd o blogach firmowych

Marcin Kowalik - 10/08/09 11:08:26 am

Ze świeżym, pourlopowym podejściem i zainspirowany postem (do którego zaproszę Was później) postanowiłem przyjrzeć się bliżej delikatnemu tematowi blogów korporacyjnych.

Zastanawiam się jak wiele firm postanowiło uruchomić blog korporacyjny tylko dlatego że wydaje im się on potrzebny. Bardziej bolesne są pewnie liczby pokazujące ile korporacji poprzestało na jedynie kilku pierwszych wpisach i pojedynczych komentarzach. Co dalej? Czy porzucono w ogóle prowadzenie bloga? Czy oddelegowany do tego zadania „Kowalski” zajął się bardziej atrakcyjnymi zagadnieniami?

Paul Boag z agencji Headscape na łamach genialnego smashingmagazine przedstawia jego zdaniem 10 najważniejszych problemów w prowadzeniu firmowego bloga. W takim razie… zaczynamy:

1. Blog nie generuje automagicznie trafficu sam z siebie

2. Dobry Blog firmowy wymaga poświęceń w dłuższej perspektywie

3. Krótkie zapowiedzi w RSSach to zmarnowane okazje

4. Nikogo nie zachęcam do interakcji

5. Suche wiadomości prasowe nie powinny pojawiać się na blogu

6. Wyglądamy jak bezduszna korporacja

7. Pokazuj co Odbiorca może zyskać

8. Marketerzy często są słabymi blogerami

9. Spodziewam się zbyt wiele po Odbiorcach

10. Konkurencja będzie czytała mojego bloga. Życie…

Teraz już drogi Czytelniku, mogę podać Ci też adres do rozwinięcia tego tematu w wersji angielskojęzycznej:

10 Harsh Truths About Corporate Blogging

A jako poniedziałkowy bonus przedstawiam znalezioną również dzisiaj blogową podwójną helisę:

Komunikacja marketingowa w Internecie

Marcin Kowalik - 20/02/09 09:02:03 am

Jak skutecznie komunikować kluczowe wydarzenia związane z działalnością naszej firmy w Internecie? To pytanie postawiłem sobie kilka miesięcy temu, gdy w Zieltraffic zauważyliśmy potrzebę równoległych z pozyskiwaniem nowych klientów dla kampanii SEM działań marketingowych online.

Nasza obecność na spotkaniach branżowych, odczytach czy forach jest ważna ale nadal niewystarczająca. Dodatkowo, wyniki wyszukiwań Google na hasło „zieltraffic” czy też na frazy pokrewne były mocno niezadowalające. Idąc dalej, nowopoznane przyjazne postacie z branży reklamy online potwierdzały tylko nasze obawy – niską świadomość naszej marki.

Wszystkie te objawy są niepokojące, ale zrozumiałe, zwłaszcza dla firmy działającej od dawna na rynku europejskim, ale młodej w Polsce. Jesteśmy profesjonalistami w pozyskiwaniu sprzedaży dla branży finansowej poprzez Internet. Mamy doskonały know-how, narzędzia i zasoby ludzkie. Teraz jedynie musimy o tym przekonać Polskę.

Po zbadaniu problemu zastanowiliśmy się jakie strony internetowe przeglądają osoby do których chcemy dotrzeć.

Od razu na początku naszej listy pojawiły się blogi marketerów, pasjonatów marketingu czy Internetu. Te nieformalne skarbnice wiedzy powoli stają się opiniotwórczymi miejscami do wymiany poglądów przez specjalistów.  Następną grupą stron na których postanowiliśmy zaistnieć są agregatory treści PRowych. Obecnie technologia pozwala na samodzielne tworzenie komunikatorów marketingowych o firmie i równie samodzielne ich zamieszczanie w wybranych serwisach PR.

Do tych zabiegów należałoby dodać  jeszcze uruchomienie odpowiednio skonfigurowanej kampanii linków sponsorowanych w Google, aktywność naszych pracowników na branżowych forach internetowych oraz serwisach społecznościowych. Nie należy zapomnieć o ciągłym doskonaleniu firmowego serwisu internetowego www.zieltraffic.pl oraz rzetelnym i możliwie szybkim odpowiadaniu na korespondencję e-mailową.

Natomiast na ekranie swojego komputera przykleiłem dwie kartki do notatek z hasłami „Cierpliwość” i „Konsekwencja”, bo tego wymagają internetowe działania w komunikacji marketingowej.

Szukaj

Bądź na bieżąco!

Gorące tematy

Autorzy

Prezentacje

Zostań Fanem!