SEM dla ubezpieczycieli: 5 inspiracji

Marcin Kowalik - 27/02/12 11:02:11 am

IAB ShowCase w Warszawie: SEM/SEO i Technologie

W czwartek 23 lutego miałem przyjemność przedstawić pięć godnych polecenia inspiracji w kampaniach SEM i SEO. Wszystko to specjalnie dla IAB i konferencji IAB Showcase, która odbyła się w centrum konferencyjnym Zielna.

 

W programie nasza prelekcja pojawiła się tuż obok tematów:

• Reklama w kieszeni – możliwości i dostępnośd czyli  wszystko o reklamie mobilnej. Prelegent:  Łukasz Kret, Artur Janik ClickAd
• Efektywna sprzedaż i pozyskiwanie wartościowych leadów w kampaniach AdWords.  Prelegent: Michał Jabłooski,  They.pl
• „Portal PGF Dbam o Zdrowie DOZ.pl – kupowanie przez wyszukiwanie – case Bluerank i DOZ”  Prelegent: Zbigniew Nowicki, Managing Director, Bluerank Rafał Wosztyl, Dyrektor Portalu, DOZ.pl
• „SoftwareFocus – Twój zewnętrzny dział IT”   Prelegent: Sławomir Ziętarski – Dyrektor Operacyjny BrainJuice Group, Mateusz Żeromski – Dyrektor Zarządzający Software Focus
• Wykorzystanie technologii interaktywnych przy półce w  tradycyjnym handlu. Aplikacja do wspierania merchandisngu i monitoringu komunikacji . Wykorzystanie tabletów z aplikacjami interaktywnymi do wsparcia sprzedaży.  Interaktywne rozwiązania mulitmedialne o charakaterze digital signage w tradycyjnym sklepie. Prelegent: Tomasz Waligóra, Communication Manager, InStore
• Jak zwiększyć efektywność kampanii SEM z IBM Coremetrics. Prelegent:  Aleksander Miler, Enterprise Marketing Solutions Leader,  IBM Polska
• Consumer Journey –The Future of integrated measuremment. Prelegent:  Michael Messerschmidt, Group M

W poszukiwani inspiracji

W moim wykładzie skupiłem się na tematach:

• najpopularniejsze zapytania w Google,
• agenci ubezpieczeniowi offline, a akampania SEM,
• ochrona marki SEM ubezpieczyciela,
• wzrost kosztów kampanii,
• monitorowanie wykorzystania marki w SEM,
• phone call tracking w SEM,
• dopasowanie przekazu reklamowego i landing page do grupy odbiorców z wykorzystaniem geolokalizacji,
• VIDEO SEO – agent ubezpieczeniowy,
• VIDEO SEO – PetryczkoiKowalik.pl,

Zapraszam do obejrzenia slajdów z prelekcji poniżej.

Mobile Search vs. Desktop Search: wizyta na SERP

Marcin Kowalik - 23/11/11 05:11:44 pm

Eye Square Eye Tracking

Pod hasłem „Eye Square Eye Tracking” Google opublikował wyniki badań poruszających problematykę marketingu na urządzeniach mobilnych. Wśród wyników, pojawił się też ciekawy slajd pokazujący średnią długość wizyty na wynikach wyszukiwania dla urządzeń mobilnych i dla urządzeń stacjonarnych.

Długość wizyty na wynikach wyszukiwania

Według badań na 50 mobilnych i 38 stacjonarnych użytkownikach, długość wizyty na wynikach wyszukiwania z urządzenia mobilnego jest średnio o 2 sekundy krótsza.

Wyniki w sekundach.

Konkurencja dla Google

Marcin Kowalik - 08/11/11 12:11:32 pm

Japonia nie jest chwilowo krajem dobrym dla Google. Wyniki badań specjalistów od performance marketing, Google jest odpowiedzialny „jedynie” za 60 % kliknięć w wyszukiwarkach. W Europie zachodniej, firma przekracza natomiast 90%. W Niemczech Google, ze swoimi 96,1% jest na szczycie.

Jak donosi Digital Marketing Performance Report, akcenty są rozłożone inaczej w kwestii inwestycji w marketing w wyszukiwarkach. W Japonii Yahoo jest odpowiedzialne za 50% wszystkich kampanii SEM.

Źródło: Internet World Business

Twoja marka w Google Suggest

Marcin Kowalik - 17/10/11 09:10:21 am

Poproś znajomych

W jednym z artykułów Rand Fishkin opisał jak to prosił swoich followersów na Twitterze, aby wykonali wyszukiwanie używając konkretnej podanej przez niego frazy w Google. Po lekturze zacząłem się zastanawiać, czy możliwe jest podpowiadanie użytkownikom konkretnych działań, tak aby miało to wpływ na przykład na wyniki Google Suggest?

Jak to wpłynie na ranking strony?
Jak dużo użytkowników jest potrzebnych aby fraza znalazła się w wynikach podpowiadania?

Najważniejsze – czy możemy skłonić naszych followersów, fanów, czy też subskrybentów e-mail do takich działań, które sprawią że nasza marka pojawi się w strategicznym miejscu – wynikach Google Suggest.

Czas na test…

Od kilku lat hobbystycznie prowadzę serwis poświęcony tematowi którym się interesuję: koncerty na żywo. Tym serwisem jest klub.fm. Aktualizuję go codziennie, opisując zbliżające się wydarzenia, jak i recenzując te koncerty które są już za nami. Znajdują się tam też materiały video, infografiki, zestawienia itp.

Serwis ten jest też miejscem w którym mogę testować różne rozwiązania z marketingu internetowego, w tym SEO.

Wracając do testu…

Rand napisał że poprosił o wykonanie konkretnej akcji swoich followersów na Twitterze. Jeżeli o mnie chodzi – co tydzień wysyłam jeden newsletter do osób które chcą otrzymywać informacje o koncertach. W tym jednym jednak, dodałem od siebie wyjątkową prośbę. Poprosiłem użytkowników wprost:

„Jeżeli chcesz szybko znaleźć aktualne informacje, wpisz „koncerty klub.fm” w Google.”

Ta prośba była oczywiście poprzedzona normalnymi treściami, które zwykle rozsyłam w mailu: linki do zapowiedzi najciekawszych koncertów, konkursy  z nagrodami itp.

Newsletter został wysłany do około 5.000 subskrybentów. Po trzech dniach natomiast moim oczom ukazał się taki widok:

Mogę jedynie zgadywać, dlaczego udało się uzyskać taki wynik tak szybko. Pozostałe widoczne frazy nie są pewnie bardzo konkurencyjne w kwestii SEO, a „nowa” fraza była użyta przez dużą liczbę użytkowników w krótkim okresie czasu.

Co myślicie o tym przykładzie?
Czy macie jakieś pomysły na kreatywne zastosowanie tego mechanizmu?
Co z moralnymi aspektami funkcjonowania Google Suggest?

No i najważniejsze… na czyj koncert wybieracie się w najbliższym czasie? :)

„Kup Pan Bilet!”, czyli Zieltraffic na łamach magazynu SEM Specialist #8/9

Magdalena Gabryelska - 19/08/11 12:08:15 pm

I właśnie oto na naszych biurkach, a właściwie na wyświetlaczach naszych komputerów pojawił się najnowszy numer SEM Specialist.

Jednym z głównych tematów, który został poruszony to kupno biletów koncertowych za pomocą wyszukiwarki Google. W artykule „Kup Pan Bilet!”- Marcin Kowalik poddaje testowi kilka stron zajmujących się dystrybucją biletów. Ocenia je on m.in. na podstawie dopasowania tekstu do reklamy, call to action czy też wiarygodności.

Do jakich wniosków doszedł?- tego dowiecie się z www.semspecialist.pl.

Dodatkowo w najświeższym numerze SEM Specialist możemy przeczytać takie artykuły jak:

• „Miejsce Google a pozycjonowanie strony” autorstwa Sebastiana Suma
• „Deal miesiąca, czyli grupowe kampanie linków sponsorowanych i ich efekty”-Paulina Niżankowska
• „Dowiedz się, ile +1 dostała Twoja witryna” – Adam Jankowiak
• „Google Panda Update”- autorstwa Michała Zawadzaka

Zapraszamy do lektury!

Społeczności nie są dobrym źródłem informacji o produktach

Marcin Kowalik - 17/08/11 11:08:35 am

Facebook nadal mało ważny

Serwisy społecznościowe są co prawda jednym z ulubionych obecnie kanałów komunikacyjnych, jednak nadal są mało istotnym elementem w podejmowaniu decyzji o zakupie.

Szukamy i porównujemy

W poszukiwaniu odpowiedniego produktu ważne są wyszukiwarki, wyniki rzetelnych testów oraz porównywarki.

Firma Lightspeed Research opracowała badania w toku których zapytano w Niemczech 1000 osób o ważne dla nich źródła informacji produktowych. 76% pytanych, przed zakupem odwiedza wyszukiwarki. 65% bierze pod uwagę wyniki Stiftung Warentest (czyli rzetelnych rankingów prowadzonych przez instytucję obdarzoną dużym zaufaniem).

Z kolei Facebook i cała reszta serwisów społecznościowych nie są jeszcze źródłem informacji które wpływają na zakup. Jedynie 8% korzysta ze społeczności przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Social Media vs. Search

Marcin Kowalik - 05/08/11 04:08:10 pm

Facebook staje się co raz bardziej popularnym kanałem reklamowym. W porównaniu do pierwszego kwartału 2011, średni koszt Cost Per Click (CPC) zwiększył się o 22%. Tak donosi raport „Global Digital Marketing Performance Report” przygotowany przez Efficient Frontier i Context Optional.

W zależności od branży, budżety wydawane na kampanie na Facebooku, ledwo osiągają 5% wydatków na kampanie Search. Reklama na Facebooku nie kanibalizuje więc nadal działań reklamowych w wyszukiwarkach.

źródło: Global Digital Marketing Performance Report

Optymalizacja w stronę Cost per Call

Marcin Kowalik - 12/07/11 09:07:27 am

Cost per Call – głównym celem

Specjaliści od optymalizacji kampanii z Monachium – Intelliad zaproponowali narzędzie, dzięki któremu możliwa jest optymalizacja kampanii AdWords z uwzględnieniem wykorzystania hotlinii telefonicznej. Sercem systemu jest generator numerów telefonicznych, który przy kliknięciu w reklamę AdWords generuje indywidualny numer telefonu.

Dzięki temu możliwe jest odkrycie powiązania pomiędzy zakupionym słowem kluczowym a liczbą wykonanych rozmów telefonicznch. To z kolei pozwala na optymalizację kampanii w stronę rozliczenia Cost per Call.

Rozmowa telefoniczna z Call Center jest postrzegana, zwłaszcza przy produktach wymagających doradztwa, jako bardzo silny wskaźnik chęci zakupu. Jednak czy klient który zadzwoni w końcu dokona zakupu – tego narzędzie jeszcze nie potrafi mierzyć ;)

Cost per Call – dla kogo ważny?

Tematyka optymalizowania kampanii w stronę Cost per Call jest bardzo istotna na przykład dla działań marketingowych takich jak:

• kampanie Google AdWords dla ubezpieczycieli i ubezpieczycieli „direct”,
• kampanie Google AdWords dla banków i pośredników finansowych,
• kampanie Google AdWords dla branży turystycznej,

Więcej: Call Center

„Customer Journey: modny temat też dla SEM” – Zieltraffic w magazynie SEM Specialist #7

Marcin Kowalik - 11/07/11 02:07:52 pm

W siódmym numerze miesięcznika SEM Specialist poruszyliśmy temat Customer Journey, i wpływu jaki ma na marketing w wyszukiwarkach oraz kampanie Google AdWords.

Nasz artykuł znalazł się w bardzo dobrym towarzystwie tekstów:

- Zapytania do wyszukiwarek internetowych. Sezonowość i trendy w turystyce – Ewa Białek

- Opinie o PPC: Tomasz Masajło, Przemysław Włodarski, Cezary Śledziak, Szymon Dittmar

- Search Marketing Day – relacja, Michał Zawadzak, Maciej Janas,

Magazyn do pobrania pod tym linkiem .

Customer Journey: case study ubezpieczenia direct

Marcin Kowalik - 02/06/11 12:06:07 pm

W poniedziałek pisaliśmy o Conversion Attribution oraz Customer Journey w ogólnym znaczeniu. Dziś mamy dla Was konkret.

Case study: Direct Line

Niemiecka agencja zbadała dla ubezpieczyciela Direct Line, oferującego polisy w modelu „direct”, jak wpływa kampania Display na brandowe słowa kluczowe i wyszukiwane frazy w marketingu w Google.

Scenariusz

W Niemczech pod koniec roku można bezkarnie zmienić ubezpieczyciela OC. Wtedy też dla jednych ubezpieczycieli są to żniwa, a dla innych czas wyciągania wniosków ze źle przygotowanej kampanii marketingu internetowego.

Cena za czołowe pozycje reklam w wyszukiwarkach za frazę „Kfz-Versicherung gunstig” (tanie ubezpieczenie oc) wzrosła z 4 Euro za click w październiku 2009 do 7 Euro w listopadzie 2009. Markowe słowo kluczowe „Direct Line Versicherung” kosztuje w całym rok około 40 centów za kliknięcie.

Badanie Customer Journey (ścieżki zakupowej klienta) wykazało:

kliknięcia w banery kampanii display emitowanej na serwisach Premium w połączeniu z kliknięciami w markowe słowa kluczowe dały o połowę więcej trafficu niż kliknięcia w generyczne słowa kluczowe

W wyniku badania Direct Line zwiększył budżet Display w odpowiednich serwisach typu Premium o 17 %.

Efekty:

- 18% więcej kliknięć w słowa kluczowe związane z marką,

- 40% więcej kliknięć ogółem

- dzięki testom wielu wersji stron landing page, zoptymalizowane strony dały 16% więcej konwersji polis niż w poprzednim roku

Szukaj

Bądź na bieżąco!

Gorące tematy

Autorzy

Prezentacje

Zostań Fanem!