„Customer Journey: modny temat też dla SEM” – Zieltraffic w magazynie SEM Specialist #7

Marcin Kowalik - 11/07/11 02:07:52 pm

W siódmym numerze miesięcznika SEM Specialist poruszyliśmy temat Customer Journey, i wpływu jaki ma na marketing w wyszukiwarkach oraz kampanie Google AdWords.

Nasz artykuł znalazł się w bardzo dobrym towarzystwie tekstów:

- Zapytania do wyszukiwarek internetowych. Sezonowość i trendy w turystyce – Ewa Białek

- Opinie o PPC: Tomasz Masajło, Przemysław Włodarski, Cezary Śledziak, Szymon Dittmar

- Search Marketing Day – relacja, Michał Zawadzak, Maciej Janas,

Customer Joyrney w SEM – Marcin Kowalik – Zieltraffic dla SEM Specialist

Magazyn do pobrania pod tym linkiem .

Marcin Kowalik

W Zieltraffic kontaktuje sie z klientami, wyszukuje strategicznych partnerow i branze do zastosowania performance marketingu. Kieruje siecia marketingu afiliacyjnego Affiliando. Wykladowca technik SEM i SEO na Uczelni Lazarskiego. Dziennikarz muzyczny i pasjonat nowych mediow.

Lipiec 11, 2011 | google, publikacje, SEM | 1 komentarz

Conversion Attribution

Marcin Kowalik - 30/05/11 05:05:35 pm

Co to jest Conversion Attribution?

Celem działań reklamowych jest konwersja: z użytkownika przeglądającego internet, stworzyć klienta. W teorii, potrzebnych jest do tego wiele kontaktów z reklamami. Z reguły nie wystarczy bowiem jedno kliknięcie w jeden link.

Conversion Attribution to miara, którą mierzymy jaki udział miała konkretna reklama/kanał reklamowy w procesie tworzenia konwersji.

Z kolei wnioski płynące z takich pomiarów ułatwiają świadomym marketerom późniejsze planowanie, czy też podział budżetu reklamowego i umiejscowienia reklam.

W toku takich pomiarów, badana jest tzw. Customer Journey (czyli „Droga Klienta”) – czyli typowa ścieżka i kolejność kontaktów z kreacjami reklamowymi przed podjęciem decyzji zakupowej.

W bardzo luźny sposób zinterpretowaliśmy i przedstawiliśmy zasadę problemu na jednym ze slajdów. Pokazuje on w uproszczony sposób ścieżkę zakupową (Customer Journey) użytkownika kupującego polisę OC.

Customer Journey, i co za tym idzie Conversion Attribution są inne dla branży finansowej, inne dla podróży, i jeszcze bardziej odmienne dla segmentu B2B.

Wiele takich odpowiedzi i wskazówek może podsunąć nam narzędzie z którego korzystamy – Metatracker. Ideę jego działania przedstawialiśmy na wielu prezentacjach, w tym podczas tej poznańskiej pod egidą IAB:

Facebook facebookiem… a sprzedaży jak nie było tak nie ma. prezentacja Zieltraffic IAB ShowCase w Poznaniu – 24.03.2011

View more presentations from Marcin Kowalik

Marcin Kowalik